Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

WABEDROP

Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia [18.07.2026] i określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem wabedrop.com (dalej: „Sklep"), prowadzonego przez:

Nazwa firmy: WABEDROP

Adres siedziby: Przyjazna 15, 35-332, Rzeszow

Adres e-mail kontaktowy: wabedrop.kontakt@gmail.com

 

§ 1. Definicje

1.Sklep – sklep internetowy działający pod adresem wabedrop.com.

2.Sprzedawca – WABEDROP, będący właścicielem Sklepu.

3.Klient / Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

4.Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży towaru, określające rodzaj i liczbę towaru.

5.Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

6.Konto – zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Klienta.

7.Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 2. Postanowienia ogólne

  1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną towarów za pośrednictwem sieci Internet.
  2. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu, w tym zasady i tryb wykonywania przez Konsumenta prawa odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
  3. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz przeglądarki internetowej, a także aktywnego konta poczty elektronicznej.
  4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami oraz do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.
  5. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w [PLN].

§ 3. Składanie i realizacja zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
  2. W celu złożenia Zamówienia Klient dodaje wybrane towary do koszyka, a następnie postępuje zgodnie z komunikatami wyświetlanymi w Sklepie, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia (dane do wysyłki, dane do faktury, sposób płatności i dostawy).
  3. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia, co jest równoznaczne z przyjęciem oferty i zawarciem umowy sprzedaży.
  5. Czas realizacji Zamówienia (przygotowania do wysyłki) wynosi standardowo [np. 1–3 dni robocze] od dnia zaksięgowania płatności lub złożenia zamówienia (przy płatności za pobraniem).
  6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności towaru, informując o tym niezwłocznie Klienta i zwracając wpłacone środki, jeżeli płatność została dokonana.

§ 4. Sposoby i koszty dostawy

  1. Dostawa towaru odbywa się na terytorium [Rzeczypospolitej Polskiej].
  2. Zamówione towary dostarczane są za pośrednictwem:
    • firmy kurierskiej INPOST;
    • paczkomatów INPOST.
  3. Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi w trakcie składania Zamówienia i zależy od wybranej metody dostawy oraz wagi/gabarytu przesyłki. Aktualny cennik dostaw:  Kurier – 21,99 zł, Paczkomat – 19,99 zł.
  4. Przewidywany czas dostawy wynosi [np. 1–3 dni robocze] od momentu nadania przesyłki.
  5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie czasu dostawy z przyczyn leżących po stronie przewoźnika, w tym w szczególności z powodu siły wyższej.
  6. Klient powinien zbadać przesyłkę w obecności kuriera/pracownika punktu odbioru. W razie stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody, co ułatwi ewentualne postępowanie reklamacyjne, przy czym brak protokołu nie wyłącza możliwości złożenia reklamacji.

§ 5. Sposoby płatności

  1. Sklep udostępnia następujące formy płatności:
    • przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy;
    • płatność online (np. BLIK, karta płatnicza, szybki przelew);
  2. W przypadku wyboru płatności z góry, Zamówienie zostanie skierowane do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedawcy.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

  1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych poniżej.
  2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument objął towar w posiadanie (lub w którym wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie towaru).
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia – np. pismem wysłanym na adres Przyjazna 15, Rzeszow lub e-mailem na adres wabedrop.kontakt@gmail.com.
  4. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  5. Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  6. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  7. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  8. Konsument ma obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, na adres: Przyjazna 15, Rzeszow.
  9. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
  10. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
  11. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w tym m.in. w przypadku towarów wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

§ 7. Reklamacje (rękojmia)

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta (rękojmia).
  2. Reklamację można złożyć pisemnie na adres Przyjazna 15, Rzeszow lub drogą elektroniczną na adres wabedrop.kontakt@gmail.com.
  3. Zaleca się podanie w zgłoszeniu reklamacyjnym: imienia i nazwiska, danych kontaktowych, numeru zamówienia, opisu niezgodności towaru z umową oraz żądania Konsumenta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
  5. W przypadku uznania reklamacji koszty odesłania reklamowanego towaru ponosi Sprzedawca.

§ 8. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest WABEDROP.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, obsługi reklamacji i zwrotów oraz – za zgodą Klienta – w celach marketingowych, zgodnie z Polityką Prywatności dostępną pod adresem https://wabedrop.com/policies/privacy-policy.
  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w odrębnej Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez złożenie wniosku o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.
  3. Konsument może również skorzystać z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich (platforma ODR) dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności lub dostawy). Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian są realizowane na dotychczasowych zasadach.
  5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 18.07.2026.